2024-12-27
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12月25日,屯留區西堰村佳緣快捷酒店店長永強將一面繡著“情系用戶保供熱,專業服務暖人心”的錦旗,送到了山西中瑋熱力有限公司,對公司及時解決酒店用熱問題表示誠摯感謝。
近期,根據店長反映,酒店整體供熱情況不穩定,以致經營一度受到影響。得知這一情況后,山西中瑋熱力迅速響應,立即派遣經驗豐富的員工前往酒店進行排查。員工到達后,立即對酒店的供熱管道、閥門等設施逐一進行仔細排查,發現酒店所在的西堰村為初次接入集中供暖,且因酒店處于管網末端,管道壓力小內有淤堵,致內部循環不暢。找到問題癥結后,公司檢修人員迅速著手修復,克服了狹窄的操作空間、復雜的管道布局等諸多困難,經過數小時的連續奮戰,終于成功將供熱問題消缺。
錦旗不僅是對公司專業技術和優質服務的高度認可,更是對員工敬業精神和責任意識的充分肯定。今后,山西中瑋熱力有限公司將一如既往地秉承“以人民為中心”的發展思想,以為當地百姓提供優質、高效的供熱服務為己任,讓“溫暖”在寒冷的冬日里持續傳遞。(陳冰 供稿)